Automatización de conversaciones

La mayoría de las preguntas que llegan por chat se repiten. Automatizarlas no es reemplazar a tu equipo: es que el bot resuelva lo repetido y le pase a una persona lo que de verdad la necesita, con todo el contexto.

Acá van las guías para armar esos flujos sin programar: cómo se diseña el primero, qué disparadores usar, cómo segmentar con etiquetas y cómo hacer seguimiento con secuencias.

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